会刊精选
人类命运的决定因素       
2020-01-21

数十年来,我们一直以各种形式讨论新技术革命和工作的未来发展。这一课题深深困扰着许多人。现在随着自动化的发展和特定行业体力劳动的减少,人们开始发自内心地畏惧未来世界。
作者:玛雅·加拉卡·朱杰耶维奇

图片包含 座位, 抽水马桶, 摩托车  描述已自动生成

会计人员也不例外。杰出学者、世界知名新闻工作者和教授都潜心钻研,分析当今世界的技术革命将为工作、工作条件和收入带来何种影响。

事实就是,我们正处于快速推进的经济全球化进程当中,但未来真的那么黯然无光吗?机器人会威胁到我们吗?我们是否会听任算法入侵生活,任其摆布?

牛津大学人类未来研究所的安德斯·桑德伯格告诉安德烈斯·奥本海默:“如果你的工作可以简单地加以说明,那么它就可以实现自动化。”奥本海默先生此前撰写了一本书,其中声称,随着机器人慢慢取代银行工作人员、律师、医生甚至是娱乐明星的工作,没有任何人可以保证自己置身事外。

安德烈斯·奥本海默
《迈阿密先驱报》的编辑和联合外交事务专栏作家,《奥本海默报道》主播,著有七本书。奥本海默是1987年普利策奖的共同得主,他两次获得美洲新闻协会奖(1989年和1994年)和1997年西班牙记者协会奖。此外,他还是奥尔特加·加塞特奖和玛利亚·摩尔·卡伯特奖的获得者。

  

这本书的灵感正是来自牛津大学的一项预测,其中说到,未来15至20年内,美国47%的工作将有可能被机器人和人工智能所取代。但是,这并非只是一家之言。全球各地均有专家预计,到2030年,全球三分之一的劳动力将实现自动化。

《机器人崛起:技术与未来失业威胁》一书的作者马丁·福特说道:“很多人认为自动化只会影响蓝领工人,而且只要你上过大学,就可以不受影响。但事实并非如此,技术的影响将比想象中更为广泛。”

尽管人们很容易认为这些作者在危言耸听,也就是助长机器人恐惧心理,但知名机构的研究论文也提出了类似的预测。

麦肯锡全球研究所的最新报告《澳大利亚的自动化机遇》声称,根据预测数据,到2030年澳大利亚将有高达46%的工作岗位实现自动化,如果预测准确,那么失业率将因此有可能上升2.5个百分点。

麦肯锡实际上在暗示,强大的新型自动化技术,例如机器学习、人工智能(AI)和先进的机器人技术,已经开始改变澳大利亚经济,并有可能在未来几十年内形成规模。

此外,该研究所继续提出,自动化不仅将改变澳大利亚工作机会的性质和结构,而且还会为各个行业、职业和领域带来技能和公平性挑战。

该报告称:“如果不对易受影响的人员,特别是行政和体力劳动人员以及易受影响领域的工作人员进行再培训,那么收入不平等问题可能会扩大多达30%。”

因此,改变迫在眉睫,但是我们该怎么做呢?

人工智能战略

澳大利亚学术研究委员会(ACOLA)最近发布了一份报告,《人工智能的有效和道德发展》,其中声称,AI也可以带来很多好处,包括有助于增强福利。

但是,尽管报告认为人工智能发展方面的战略投资对未来的国家富强至关重要,但ACOLO也暴露,澳大利亚还没有制定人工智能战略。

为解决这一问题,报告建议采取几个步骤,包括发起社区意识运动、安全且便利的数字基础架构、与之响应的监管系统以及多样化且技能熟练的劳动力。

ACOLO专家工作组成员安东尼·埃利奥特教授说道:“我认为,现在迫切需要召开一次全国性的AI峰会,将政界人士、政策制定者、商业领袖和行业代表以及其他群体聚集到一起。

“这可以帮助我们考虑澳大利亚如何为我国国内和国际上的AI道德发展建立最佳通用框架。”

埃利奥特教授及其团队还建议寻找海外技术熟练的AI开发人员,将他们带到澳大利亚,从而支撑这一行业的发展。

澳大利亚首席科学家艾伦·芬克尔说道:“我们想要成为什么样的社会?对于所有澳大利亚人,以及作为社会当选代表的政府来说,这都是至关重要的问题。”

重新调整生活

6月,墨尔本商学院院长伊恩·哈珀在墨尔本举行的一次澳大利亚经济发展中心(CEDA)小组会议上谈到,澳大利亚作为一个国家,一直担心自动化等社会变革所带来的分配方面问题。他指出,可以慎重采用政府干预措施来帮助人们重新调整生活。

他说道:“坦白说,我无法想象当今这个时代,任何一个漠视这种大规模转型的政党会被允许混迹于政府之中。”

哈珀先生提出了另一个有趣的观点,他暗示,如今我们面对自动化未来的高度不确定性,老年工人或许才是过渡的关键。

哈珀先生说:“人群大量涌入劳动力市场。为什么?因为劳动力市场增长十分强劲。哪些人回到了劳动力市场?更多的是女性,但是越来越多的新增人群年龄超过55岁。”

根据澳大利亚健康与福利研究所的数据,2018年,澳大利亚65岁以上人群的劳动参与率为13%,高于2006年的8%。

此外,麦肯锡公司的一项研究预测,如果生产力提高分配得当,那么实际上自动化将使澳大利亚人受益,到2030年将使国家经济提升数万亿澳元,并使工人收入增加15000澳元。

麦肯锡还透露,如果澳大利亚能够非常迅速地采用自动化技术,

那么生产力年增长率可能会大幅提高,幅度大约在50%至150%之间。

麦肯锡公司副董事哈桑·努拉在墨尔本向CEDA听众表示:“我们的总体观点是,自动化可以重新激发经济增长,从而为澳大利亚带来更好的生活水平、更高的工资、更多的消费者选择和更好的生活质量。”

努拉先生指出,与以往的许多其他结构性和技术性变革浪潮相同,自动化也具备颠覆性,这一事实无可否认。

他说道“它将破坏一些工作机会,但也将创造许多其他工作机会,但我认为,无论是新的还是现有的工作机会,

都无法逃脱从根本上发生改变的命运。

“对于澳大利亚来说,这并不是史无前例的情况。在接受全球化、接受互联网和技术变革的过程中,我们已经有过类似的经历。”

“因此,我们具备相关经验,而且以相对包容性的方式取得了一定成功。”

“当人们持续关注技术和AI的兴起时,我们决不能忘记AI无法取代情感智慧;人与人之间的互动是这种职业的区别所在。”

会计行业又如何呢?

会计是一个古老的行业,因此将自动化引入行业工作已经改变了客户对付费服务的期望以及会计人员的工作方式。

但是我们没有时间固步自封,会计人员需要学习掌握新技术,因为自动化的潮水即将汹涌而至。

几年前,埃森哲咨询公司的分析报告预测,到2020年,高达40%的事务性会计工作将因机器人技术而实现自动化或消失。

他们说的没错。例如,普华永道已经聘请了一名机器审计师RON,可以在转瞬之间分析数百万份交易、关系和模式,甚至可以预测结果,然后再向团队汇报其中的有趣发现。

普华永道澳大利亚公司人力资本主管苏·霍林解释说:“事实上,技术创新释放了我们的熟练劳动力,让员工将时间投入更高风险的审计工作,并提供比以往更丰富的见解和分析。”

但是,All That Counts公司主管莉莱特·卡列亚确信,新技术的普及将为社会带来根本性变化,但AI并不能取代公司的记账或会计人员。

卡列亚女士说:“AI现阶段还需要经验丰富的金融专业人士进行人工干预,这些人还必须熟练使用相关技术。”

“总体来看,客户的期望持续提升,他们希望会计/记账人员可以提供更优质、更快速的服务。而更优质、更快速的工作成果需要使用AI技术才能实现。”

她透露说,这一点已经得到许多客户的认可,他们率先使用自动化工具产生的信息,并且经常与他们的客户进行更深入、更有见地的对话。

卡列亚女士建议:“我们需要开放接受当今世界的所有挑战和基础知识学习。”

“这不是即将到达终点线的冲刺,而是一场不断改变路线的马拉松,必须时刻牢记,我们必须保持进取精神,提高技能或接受技术再培训,丰富会计行业的人类智慧力量。”

没有会计人员,世界就无法正常运转

在去年下半年悉尼举行的世界会计师大会结束之后,IPA集团首席执行总裁安德鲁·康威表示:“一言以蔽之,没有会计人员,世界就无法正常运转。”

IPA首席执行总裁告诉听众,会计人员可以为社会或经济中的每一个方面带来积极影响。

康威先生说道:“会计不仅仅是审计和合规性工作;会计生态系统的业务重点范围非常广泛。”

但是,他警告说,作为一种职业,会计人员向经济社会传达基本价值观这个层面的工作还不够充分。

康威先生敦促道:“我们所有人都必须正确认识会计人员的社会价值贡献。当人们持续关注技术和AI的兴起时,我们决不能忘记AI无法取代情感智慧;人与人之间的互动是这种职业的区别所在。”

“作为一名专业人员,我们必须承担起并尊重人们给予我们的高度信任。”

他呼吁专业会计组织行动起来,领导和接受技术变革,保持开放思想,培训下一代会计人员,并确保为专业人员提供充足的资源应对未来挑战。

康威先生说道:“简而言之,我们面临的风险很高。我们背负的高度信任要求我们所有人必须着手展开行动。” ℗

人工智能发展历程

1921年

1939年

1941年

1950年

1955年

1966年

1978年

1986年

英语中首次出现“机器人”一词

会抽烟的人形机器人Elektro首次亮相纽约世界博览会

设定出机器人三大定律

艾伦·图灵提出机器可以思考的观点

“人工智能”一词诞生

发明第一台通用型移动机器人Shakey

铰接式机械手臂SCARA被开发用于装配线

本田制造出
EO,第一台用双脚走路的人形机器人

1998年

2000年

2012年

2014年

2016年

2016年

2019年

2030年

发明出与人类进行情感互动的机器人Kismet

估计有
742500个工业机器人在全世界投入使用

大约有87亿台设备连接到互联网

亚马逊推出虚拟助手Alexa

大约有180万台工业机器人在全世界投入使用

亚马逊完成英国首次无人机交付

大约有260万台工业机器人在全世界投入使用

估计人工智能为全球经济贡献15.7万亿美元

原载自公共会计师协会会刊《公共会计师》(Public accountant201910-11月刊,第39-41页,《公共会计师》数字资讯中心:www.publicaccountant.com.au

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