会刊精选
一位CFO的心声       
2020-06-03

作者:Sarah Lawrance——澳大利亚会计日报2019年财务表彰评选年度CFO获奖者

你想进入咨询顾问领域吗?CFO可能会是你前进的方向。

当你展望未来一年的业务并开始制定执行战略框架时,你可能会考虑增加额外收入,或将业务多元化触及到其他领域以推动业务增长。

但在当前记账和会计业务面临下行压力,再加上竞争愈发激烈的环境下扪心自问:如果缺少了CFO的服务,你能承受得起吗? 未来的公司将会和现在大不相同,你需要做好充分的准备来利用这些新机会。你需要了解CFO模式体系,如何利用2020年创新型CFO模式为客户提供服务。作为从业者,你要思考如何用这些服务,保持企业领先一步。

CFO的角色
首先让我们定义一下CFO的职责,以及它与当前的簿记员或会计角色有什么不同。

CFO负责公司的财务管理,风险的监督、管理、记录和报告。尽管在基本层面上,传统CFO的职责内容都没有改变,但创新型CFO对这一职位将采取更为积极的态度,在更广阔的业务范畴内抓取机会。

“客户渴望更多,他们精通技术,期待获得支持,随时准备着为此付费,这就是我们的机遇所在。”

我们有能力运用技术、经验、战略和沟通技巧,以某种方式在董事会会议中推动有真正价值的对话,让CFO影响到较为广泛的领域,如运营、营销、销售、人事和战略。再加上技术支持,掌握实时数据(不仅是财务数据,还包括运营数据),CFO开始成为企业的关键角色。同时这也是一种极具魅力的工作,所有金融专业人士都希望能有一席之位,与企业所有者和董事会面对面,助推战略和改变。

现代CFO不再只是回顾过去,他们是战略思想家,有能力左右业务的增长和方向。那么,你想成为CFO吗?让我们从执行角度来讨论一下。虽然这听起来像是一个开启你探寻之旅的好机会,但要注意,这个职位和传统的簿记员或会计相比,期望和责任都有些许不同。

成为一名出色的CFO,你要更加与众不同。是的,你的定价足以反映这一点,你在业务战略方向上的深度参与也可以反映出这一点。给自己冠以CFO的头衔是一回事,但真正做到这个头衔又是另一回事。CFO与客户打交道的起点应该始终处于业务规划阶段,身为驱动者,帮助企业所有者和关键部门负责人制定业务战略方向的框架。这个过程不仅能帮你与客户建立融洽的关系,还能让你在未来定期召开的CFO会议上与客户进行更深入的交流。为什么?因为你从一开始就了解企业所有者和关键人员的动机,了解他们为什么要做正在做的事,也知道游戏的结局是什么。从这一职业出发,你会更加了解这个行业和客户所处的境遇,了解他们有怎样的机遇,以及亟待解决的关键问题。这个过程为你搭建了一个环境,让你可以基于业务的战略方向做出决策并进一步将之塑造。

数据和技术是你的朋友
数据是CFO最好的朋友!现代CFO处于财务、数据和技术的十字路口。在快速发展的复杂环境中,具备理解数字含义的能力,并明白这种能力如何辅佐业务决策,这将成为一种有价值的技能,它可以帮助CFO站在十字路口,成为行业专家。

成为CEO的发言人
在现代CFO所需的技能里,这是不可或缺的。会计们缺乏沟通技巧、只会算账的日子早已一去不复返了。现代CFO要能理解跨业务操作,并实现开放交流的价值。事实上,正是这些对话才能围绕企业的核心引发更大范围的沟通和见解,这些所得往往会暴露低效率、紧张或已经取得胜利的领域,帮助CFO实现更好的管理。

沟通是CFO的强项
当人在训练中不停地锻炼某块肌肉时,训练会变得越来越容易。CFO已具备了各项技能,但沟通和其他软技能也需要达到同等水平,它们会帮助CFO管理并驱动与客户的数字对话。CFO需要一个集成系统,不仅能关注财务数据,还能围绕业务和其他数据在部门见开展对话,比如销售数据是如何与营销和财务数据交互的?这些关系的推动力和拉动作用又能产生什么?

保持好奇!
当代CFO不但注重企业内部错综复杂的环境,还需要关注外部环境——企业在竞争环境中所处的位置,并明白它如何能依据战略有效地推动增长。CFO需要建立一个关系网,倾听周围有经验的人提出的建议,这能帮助CFO更好履行自己的职责。

是不是这一切听起来好像太多了?无法成功执行?

不要怀疑
我非常相信协作,你应该相信自己能做得很好!寻找机会,与那些说相同语言、拥有相同客户和道德准则的CFO协作,请花点时间与所有潜在合作伙伴交谈,从容面对,他们会帮你打造自己的口碑。当你分享他们的成功时,你也会分担所有的坎坷经历,建立良好的合作关系,有利于提供服务,为客户创造真正的价值。2020年做一名执行派CFO,为你的客户也为你自己的公司迎来了巨大的商机,这些资源可以为业务开辟新的收入来源,帮助企业在竞争日益激烈的环境中保持领先地位。记住,保持好奇,保持饥饿,保持领先!

原载自公共会计师协会会刊《公共会计师》(Public accountant)2020年02-03月刊,第58-59页,《公共会计师》数字资讯中心:www.publicaccountant.com.au

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