编者按:
随着技术的飞速发展,CFO的角色正经历着前所未有的转变。从传统的财务管理到如今必须掌握人工智能、自动化和大数据分析等技术,CFO的职责不断扩展。本文探讨了未来十年CFO将面临的挑战与机遇,尤其是如何应对AI和自动化的普及,以及如何在不断变化的经济环境中保持战略灵活性。未来的CFO将更多地充当推动组织发展的战略家和改革者,而不仅仅是财务监督者。
指数级变化
金融专业人士能 “无所不知 ”吗?也许不能,但 2035 年对他们的期望会比现在更高。
—— Richard Crump
“预测未来就像试图在没有灯光的夜晚沿着乡间小路行驶,同时向后窗望去。”管理学家彼得·德鲁克(Peter Drucker) 曾经这样评论过。没有比CFO角色的演变更能体现这一点了。
在未来十年,财务领导者将需要在由人工智能、自动化和实时数据分析组成的、快速变化的环境中导航。
传统的职责: 财务管理、风险管理和合规将依然存在,但随着技术发展、战略需求升级以及实时数据处理能力的提升,这些职能将被赋予更高的要求。
Pedersen & Partners的客户合伙人大卫·贝利(David Bailey) 表示,CFO的角色将继续向更广泛的管理和领导方向发展,远离日常财务监督。
“随着技术的发展,财务流程将变得越来越自动化。CFO的工作将更加专注于领导那些将会计经验与技术背景结合的数据科学家和分析师团队,”Bailey表示。
卫星时刻
最近Grant Thornton对500位财务领导者进行了“CFO脉搏调查”,结果显示许多人认为CFO的角色将在未来五年内发生变化,会更关注人员管理、战略影响力和风险管理。
调查还发现,CFO在招聘财务职能人员时最看重三项技能—人工智能和自动化、环境、社会和治理(ESG)战略及实施,以及业务合作伙伴关系—这些技能历史上通常与财务无关。
2035年的CFO将在一个加速变化的世界中工作。智能手机花了十年时间才渗透到市场,Netflix用了三年半时间才获得100万用户。而根据Deloitte的数据显示,一款生成型AI聊天机器人只用了五天时间就获得了这一成就。
事实上,DeepSeek的突破性进展是展示了AI系统前所未有的推理能力,被称为“卫星时刻”,这是一个严峻的提醒,表明AI的发展速度比许多人预期的要快。
对于CFO来说,这标志着他们在未来十年角色的根本转变,因为AI不仅仅是将日常任务自动化,它还在重新塑造财务战略、风险管理和企业决策。
Deloitte财务咨询部门的董事蒂姆·梁(Tim Leung)表示:“技术流利度将变得极其重要,数据驱动也同样如此。我不认为财务专业人员需要成为数据科学家,但他们无疑需要借助和依赖这种技能,而这将变得非常重要。”
BI高手
根据Robert Half技术和金融服务部门市场总监菲尔·博登(Phil Boden)的说法,这种需求已经出现在HR对财务候选人的诉求列表上。
博登表示,在招聘CFO时,“人工智能已经成为了大众的焦点”,HR们希望了解AI如何被整合以及CFO在这一过程中扮演什么角色。
“我们为一家房地产投资公司聘任了一位FP&A负责人,这个人是Power BI高手,以前是没有这种情况的。这正是我们看到技术工具和数据整合的能力,已成为CFO必备技能之一。” 博登解释道。
人工智能的崛起还将催生一波新的技术投资。因此,由于CFO专注于成本和支出,这可能会导致CFO与CTO之间的紧张关系。如何在新技术投资与不断上涨的成本之间找到平衡,将成为一个关键的争夺点。
贝利表示:“我们在CMO崛起时见过这种情况,现在我们再次看到CFO与CTO之间的斗争。我认为这将成为一个日益紧张的关系。”
身份的变化
蒂姆·梁(Tim Leung)表示,未来,重点人才将从那些保护组织资产和高效运行流程的管理者和操作员转向战略家和改革家,后者将执行组织的战略和财务目标。
梁表示:“我们将越来越多地看到CFO的角色从操作员转向改革家,影响投资人,能够讲故事,思考股东价值是如何创造的。”
危机,什么危机?
今天的CFO已经经历了几次黑天鹅事件。这些事件是稀有的、出乎意料的,并且可能是毁灭性的,比如英国脱欧、疫情,以及之前的2008年金融危机。但不断发生的危机地事件,无论是地缘政治还是环境方面的,可能会成为CFO们需要为之准备的日常危机管理的一部分。
梁解释道:“CFO们将越来越需要通过模拟不同的情景来应对危机,同时更加积极主动地进行风险管理。”
这种担忧最近等到了应征,那就是全球贸易战的影响,近期美国总统唐纳德·特朗普实施的(或未实施)关税政策。贝利表示,危机管理经验越来越成为CFO候选人的必备条件之一。
他说:“危机管理将在未来五年变得越来越普遍。招聘人员不仅要求CFO候选人具备核心财务领导经验,还会问‘你经历过哪些危机?结果如何,你学到了什么?’”
核心原则
有几个不可替代的技能将长期占据CFO角色技能的核心地位,尤其是与业务保护和运营交付相关的技能。
然而,虽然CFO角色的核心原则将保持不变,但毫无疑问,职责范围正在扩大,一些“软技能”如更高的情商和灵活的沟通风格将成为必备条件。
实际上,未来的劳动力群体将来自一个更加多样化的群体基础。劳动力中已经有五个世代:传统派、婴儿潮一代、X世代、千禧一代和Z世代。
贝利解释道:“这将要求CFO在面向组织时扮演一个‘进化后的角色’。”
“如果你认为CFO是最高级别(C-suite)领导者,他们的任务就是管理这个多元化的群体。我认为CFO将在其中起到关键作用。”
理查德·克伦普(Richard Crump)是会计和法律记者
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文章来源:财务会计师公会会刊《财务会计师》(Financial Accountant)2025年3月-4月刊,第12-13页