威尔·法内尔（Will Farnell）在其著作《人性化的公司》（The Human Firm）一书中说：摆脱 “朝九晚五 ”的思维模式，创造更加灵活的工作环境，能让你的公司对人才更具吸引力。
我相信，发展公司很容易，而扩大会计师事务所的规模则要难得多。这意味着要更加努力地工作、恪守公司的价值观、勇于变革等等。传统会计师事务所必须不断引入合伙人，虽然有些公司能够借此发展壮大，但这种方式有可能难以为继。对我们来说，作为负责人，不直接与客户建立关系，可能让我们有更大的能力扩大规模。
市场在不断增长，招聘工作面临的挑战之一是，所招聘的人员需要为企业带来增长。而POD组织结构使我们的业务具有可扩展性， 这首先是因为我们将客户 "所有权 "下放，其次是为了快速给客户提供他们所需的专业知识。
从市场营销的角度出发，为客户和新员工充分利用这次招聘。许多公司经常忽略的一点是，没有将招聘作为一项营销活动来对待。
为了避免错失良机，在进行人才营销时，您需要将公司所提供的灵活性以及支撑公司宗旨的价值观传达给潜在团队成员和正在寻找符合其价值观的会计师事务所客户。
是的，现在的企业工作灵活度比疫情之前要高。虽然许多公司可能仍然以办公室工作为基础，但这也使得那些提供一定程度灵活性的公司更具吸引力。会计师通常不善于适应。虽然在我看来这有些顽固，但重大变革往往需要法规或重大事件来催化。
疫情和工作灵活性
尽管许多具有前瞻性思维的企业（包括会计师和记帐员）在疫情发生前已经准备好提供灵活的工作场所，但疫情的爆发更提高了员工对工作时间和地点灵活性的期望。
法内尔·克拉克公司（Farnell Clarke）已经从 “朝九晚五 ”的工作模式转变为 “只要工作完成得好，想怎么做就怎么做”的工作模式。这让我们在招聘方面拥有了独特的优势，因为我们提供了工作灵活性，而其他公司却没有。
别误会我的意思，尽管疫情为员工带来了越来越多的灵活性，但大多数会计师事务所仍以办公室工作为基础。他们希望自己的团队一周五天都在办公室，甚至没有选择的余地。因为灵活性是通过使用正确的办公技术来实现的，而正确的远程办公技术覆盖整个公司的企业仍然是少数。
创建一个企业内部结构，让员工能够认识到自己如何晋升和成长，是非常有意义的。虽然我们在法内尔·克拉克建立的POD组织结构是为了更好地为客户服务，但我们在设计时非常谨慎，确保这种企业结构也能更好地为员工服务。
对我来说，没有比培养企业内部团队更好的方式了。在法内尔·克拉克，我们创造工作岗位，让员工可以有效地流动和晋升。虽然我们创建POD组织结构的部分原因是为了更好地服务客户，但这也意味着员工可以看到自己在公司内部的潜在职业发展途径。
因此，引进人才，按照我们希望的工作方式进行培训，并确保他们认识到企业在壮大，机会一直在创造，这是我们多年前就明确的事情之一。
在最近一次谈话中，我发现厄荣娜·巴热库塔（Eriona Bajrakurtaj）对员工培训、灵活办公与办公室办公的平衡性有着有趣的看法：“从疫情的影响走出来后，我们确实要求团队在办公室和家里各待几天，因为我认为完全在家工作并不理想。你无法获得那种企业文化、同事的友情或某些培训。”
“或者，如果你需要快速询问一些问题，当你在办公室时，如果有人有疑问，你会无意中听到他们的问题是什么，以及他们是如何解决的。我们的做法是，每两周让团队成员们发送信息，说‘我想知道这个问题的最新进展’或‘我不知道该怎么做’。我们会列出一个信息清单，每两周我们都会检查一遍这个清单。
“不用管谁问的问题，我们把这个问题清单放在团建的讨论之中，让每个人都接受到培训。但这不如在办公室有效。因此，我们永远不会完全在家工作，团队永远是一个混合体。我们可以通过Teams软件相互联系，尽量保持友好，但这与相互见面是不一样的。”
威尔·法内尔（Will Farnell），会计公司法内尔·克拉克的创始人，屡获殊荣，也是《人类公司》（The Human Firm，由 Sage 出版）一书的作者。该书在亚马逊网站上有售。

原载自财务会计师公会会刊《财务会计师》（Financial Accountant）2023年9月-10月刊，第18-19页，《财务会计师》数字资讯中心：www.financialaccountant.co.uk