编者按:
在本期“奖项聚焦”中,安德鲁·库姆斯(Andrew Coombs)荣获 IFA“年度新锐专业人士”。他以创新理念和以客户为中心的服务方式,在推动事务所发展的同时,也不断提升中小企业会计服务的标准。通过数字化工具优化流程、深入理解客户需求,并将社会责任融入企业实践,库姆斯展示了新一代专业人士的成长路径与价值追求。他的故事不仅体现了专业能力与创新精神的结合,也彰显了会计专业在支持企业发展和创造社会价值方面的重要作用。
奖项聚焦:年度专业人士新锐
安德鲁·库姆斯(Andrew Coombs)在 Kings Oak 事务所的历程表明,创新思维和社会使命感能帮助定义中小企业会计师的服务标准。
对于 Kings Oak 会计师事务所的安德鲁·库姆斯而言,创新不仅对业务增长至关重要,更是他客户服务方式的核心。
在去年举行的英国财务会计师公会(简称:IFA)大会及颁奖典礼上,这位来自萨默塞特郡的会计师被评为“IFA 年度新锐专业人士”,评委们对其事务所的创新实践给予了高度评价。
他表示:“对我来说,创新不仅仅关乎技术,更关乎如何找到更好的方式去服务、去联系并产生积极的影响。”
“我致力于利用 Engager 和 GoProposal 等工具构建高效且客户至上的系统。这些工具彻底改变了我们管理客户入职和提案的方式,让我们和客户之间的流程变得无缝衔接。”
库姆斯认为,如果运用得当,技术能让 Kings Oak 的员工腾出更多时间陪伴客户。“我们花时间真正了解每位客户的业务、目标和痛点,从而提供务实、个性化且具有前瞻性的建议。”
产生影响力
为了提升在当地的影响力,库姆斯目前正处于筹建一家社区利益公司的初期阶段,旨在为萨默塞特郡那些负担不起传统咨询或合规服务的人士,提供易于获取的业务支持。
他表示:“我相信,无论起点如何,每个人都应该拥有在商业上成功的机会,我希望成为助力实现这一目标的一分子。”
库姆斯表示他已将社会使命感融入了公司的日常经营中。通过与国际社会企业 B1G1 合作,代表客户采取的每一项行动(无论大小),都会在全球某个角落触发一次慈善影响。
“我们的目标是到 2030 年实现 10 万次全球影响力活动,这一目标驱动着我们的许多工作。”
影响与增长
库姆斯于 2007 年开启了他的财务服务职业生涯,并于 2018 年加入了他父亲的会计师事务所。自那时起,他将业务增长到今天的规模归功于两个关键因素。
他说:“(我的父亲)给了我步入业务领域的机会。最关键的一点是他赋予了我平衡感:既给了我推进事务所现代化、实施新系统和做决策的自由,又能在需要时提供指导。”
库姆斯表示,2021 年加入 IFA也是一件幸事。“这是一个鼓励创新、协作和高标准的平台。我感受到了支持和启发,这让我更加坚信,我处在一个能让自己在专业素养和道德准则上共同成长的正确平台。”
#职业性 #批判性思维 #创新实践#工具 #年度专业人士#Critical Thinking
文章来源:财务会计师公会会刊《财务会计师》(Financial Accountant)2025年11月-12月刊,第23页





京公网安备 11010502048225号
