被采访人：Ross Tindiglia
职务：财务总监
受雇机构：Chubb证券服务公司
年龄：39
机构所在地：新南威尔士州爱什菲尔德
IPA AU会员资格：资深会计师（FIPA）

问：您是如何一步步获得今天这个职位的？

答：我于2006年加入Chubb公司的新南威尔士分部，当时公司处于2位数的亏损状态。而2008年年底当我离开那个岗位时，我们的销售利润已达10%。我们采取了多种措施得以实现这种逆转，比如重整人员结构、对利润不高的商品重新定价、实现效率最大化、严格控制成本等等。曾经在一个阶段我收回了对所有经理的授权，由我本人独自控制成本。该决定并未受到大家的欢迎，但是要想生存就必须认真对待每一项成本支出，思考如何降低成本。我想也正是因为这个艰难决定让执行总监开始注意到我。

问：您认为当前自己还面临着哪些工作挑战？

答：财务总监面临的最大挑战就是对未来的合理预期。进行长期规划的做法已经过时，企业需要更加专注于短期经营结果和股票涨价的问题。
作为跨国公司的分部之一，Chubb的五年战略规划已被季度规划所取代。关键在于沟通——向管理层清晰汇报我们的经营目标，以及如何在追求风险最小化的同时实现机遇最大化。汇报周期应缩短，汇报内容应简明扼要、精准无误。另一项重大挑战就是寻找优质雇员并留住人才。会计行业竞争激烈，并非所有公司都能以高薪来吸引人才。因此很重要的一点就是公司要为员工提供健康的工作环境、保证员工有施展才华的机会，能够取得持续进步并不断接受挑战，这样员工才会全身心投入工作。

问：对于那些希望日后成为财务总监的会计师新人，您有什么好的建议吗？

答：会计师需要专注两方面的问题：一是理解企业的运作方式，知晓企业如何创收，面临哪些机遇和挑战。同职能部门的领导沟通时需要换位思考，不仅仅停留在数据层面。二是永远只选择那些能为员工提供机遇和挑战、让员工发挥个人潜能的公司。虽然会冒点风险，但你一旦成功便会引起企业高管们的注意。

问：能谈谈您的硕士学位吗？

答：我的成就之一就是在2005年取得了硕士学位。IPA AU的继续教育项目不仅让我的专业水平得到认可，而且灵活的学制安排让我的学习、工作和生活三不误。

硕士学位的获得给了我很大信心，让我敢于挑战新的东家，开始从事全新的工作。商法是最具实效的课程，我希望将来能涉足该领域。对于会计师来说，商法属于非常规内容，需要面对更大的挑战，带来的显著效应也是会计行业无法企及的。

问：您觉得如何才能成为一名成功的首席财务官？

答：同所有高管职位一样，成功的首席财务官必须首先拥有一支能干的团队，通过适当授权来带领该团队走向成功。

在我曾经供职的一家企业，首席财务官与大家如朋友般相处融洽，接受下属的所有提议，轻易做出新的注资承诺，尽情享受高管职位带来的种种利益。这种做法后患无穷，大型合同项目开始无利可图。经过短短2年时间，总部人员增加了一倍，企业最后被廉价收购。当时几乎每个员工在周五都无所事事。这个企业的教训让我记忆深刻。

首席财务官并不需要参与制定每一项决策，他必须了解企业的类型和特征，从而决定财务部门在本企业运营中应当扮演的角色。作为一名成功的首席财务官，他必须在决策环节具备说服力，不仅用事实和数据说话，更重要的是要懂得如何与同事沟通决策带来的风险和回报问题。

最后，也是最为重要的一点，成功的首席财务官必须能够厚着脸皮做事，因为在面对艰难决策时通常需要他来发挥带头作用。强势的首席财务官在企业中可能没有多少朋友，但是他能保证企业的良好运转。

原载自澳大利亚公共会计师协会《公共会计师》2011年8月-9月号，第12页。
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